Tule töihin Helpdeskiin!

21.6.2018 Jani Kajander

Helsingin yliopiston Tietotekniikkakeskuksen helpdesk sijaitsee Viikissä. Helpdeskissä on parikymmentä työntekijää, joista osa on Unigrafialaisia. Nyt etsimme vahvistusta energiseen helppari-joukkoon!

Helpdesk-työ on aktiivista asiakaspalvelutyötä puhelimen, chatin tai sähköpostin välityksellä, jossa sosiaalisuus, ratkaisuhaluisuus sekä etenkin ryhmätyötaidot ovat eduksi. Tilanteet ovat hektisiä sekä nopeasti vaihtuvia.

Teknisten ongelmien ratkaiseminen vaatii ajan tasalla olevia IT-taitoja (etenkin Windows-ympäristö, OS X ja Linux) sekä suomen ja englannin (mahdollisesti myös ruotsin) kielen suullista ja kirjallista osaamista. Palkkaa tehtävästä maksetaan 2400 euroa/kk.

Vapaamuotoiset hakemukset ansioluetteloineen voi lähettää sähköpostilla osoitteeseen rekry@unigrafia.fi.