Kovaa työtä kuten aina. Kiitos!

Tarina oli hienosti rakennettu ja sisälsi sopivassa suhteessa kriittisiä elementtejä. Hienoa, että sinne oli nostettu aistinvarainen tutkimus ja se, miten esim. psykologiakin linkkaa meidän opintoihin. Samoin luonnontieteiden esiintuominen on hakijan kannalta relevantti asia. Ja myös se, että kaikkea ei tarvitse osata ennakkoon. ”Missä näen/haluaisin nähdä itseni tulevaisuudessa” oli kans kiva.

Valtavan iso kiitos vielä upeista materiaaleista. Ilme sai paljon kehuja!

Sain nopeata ja hyvää palvelua. Lisäksi kiiretyönä tekemäni tilaus onnistui ja toimitettiin ajallaan. Kiitos!

Hei kiitos todella paljon! Siis mulla oikeasti kostui silmät liikutuksesta ja helpotuksesta, kun näin tän taittoasussaan 😄

Sähköpostiin vastaaminen oli nopeaa ja sain kysymykseeni apua jo saman päivän aikana. Apu oli asiantuntevaa ja ystävällistä.

Näyttää todella erinomaiselta, olette kyllä taitavia! 

The videos look good and I’m also very happy with the finished work. 😊 Thanks to the whole project team for working together, it was a pleasure!

I always appreciate the interaction with the helpdesk team. they are always very firendly and they have a real interest in helping solving the issues of the users.

Hyvä kommunikointi graafikon kanssa. Asiantuntevasti työhön paneutuminen ja lopputulos tosi hyvä.

The process was really fast, quick reponses during the proof reading process. The quality of printed books has been awesome too.

Haluan koko LUMATIKKA+ -tiimin puolesta vielä kiittää teitä panoksestanne meidän kurssiohjelman luomisessa sekä kärsivällisyydestänne ja sitoutumisestanne viime kuukausien aikana. Ilman teidän taitojanne emme olisi osanneet saati ehtineet editoimaan videoista yhtä laadukkaita – ja asiantuntijavideot nimenomaan ovat kurssiemme pääosassa. Arvostamme siis suuresti ammattitaitoanne.

Onnistunutta tapahtumatuotantoa ei olisi ilman AV-asiantuntijoitamme, jotka ovat tapahtuma- ja av-tekniikan huippuammattilaisia. Can do –asenne, palveluhenkisyys ja luotettavuus kuvaavat työskentelyään.

Sain aina nopeasti apua asiakaspalvelusta. Myös väitöskirjan viime hetken korjaukset toteutettiin nopeasti.

PS. I’m not sure if I ever thanked you for your efforts before, during and after the Cheese ‘n’ Wine event… We were super happy with the quality of the outputs and level of your service and look forward to working with you again at upcoming events. Feedback from the videos has been overwhelmingly positive.

Väitösprosessi on ollut monimutkainen ja kivulias muutoin, mutta Unigrafian suoritus kaiken häslingin keskellä on ollut täysi napakymppi ja valonpilkahdus ”painajaisen” keskellä! 🙂

Joustavaa, nopeaa, ystävällistä kiireestä huolimatta

Unigrafian kokemus ja ymmärrys tukityöstä ja tukihenkilöiden ominaisuuksista ovat myös olleet erinomainen apu työn järkeistämisessä ja selkeyttämisessä. Unigrafian avun fokusointi etulinjaan on mahdollistanut sen, että voimme suunnata omien resurssiemme käytön vaativampiin ja talon oman toiminnan ymmärtämistä vaativiin tehtäviin.

Toiminta oli asiantuntevaa, erinomaisen joustavaa ja nopeaa.

Mahtavaa palvelua! Kaikki hoitui ammattitaidolla, nopeasti ja tuloksena priimaa videota.

Nopea palvelu ja reagointi kommentteihin. Kommentit huomioitiin ja työtä muokattiin toiveiden mukaan.

Kiitos teille kaikille mahdottoman ystävällisestä, rauhoittavasta ja nopeasta palvelusta tilanteessa, jossa olin hermoromahduksen partaalla.

Olin hyvin tyytyväinen tuotteeseen ja palveluun, en jäänyt kaipaamaan odotusten ylittymistä koska ne olivat muilta saatujen kokemusten perusteella korkeat jo alun alkaen.

Asiakaspalvelussa kuunneltiin kysymykseni ja annettiin tarvittua apua (kyseessä puhelinkeskustelu) eli maltettiin neuvoa rauhallisesti ja seikkaperäisesti. Tämä on mielestäni asiakaspalvelussa tärkeää, eikä ole aina itsestään selvyys.

Kiitos, väitöskirjat ovat saapuneet kotiosoitteeseen jo viime viikolla. Lämmin kiitos väitöstyöni taitto- ja painatusprosessista! Kaikki sujui hienosti ja nopeamminkin kuin ajattelin/oli suunniteltu. Erityiskiitos taittajalle mutkattomasta yhteistyöstä!

Kiitos kaikesta, ootte ihan mahtava kuvaustiimi! Kaikki kuvaukset sujui todella hyvin. Ihan huippu projekti ja se, että kaikilla oli aidosti hyvä fiilis myös näkyy näillä videoilla.

Asiakaspalvelu oli poikkeuksellisen erinomaista ja ystävällistä. Vastaukset kriittisiin ongelmiin tuli kuin apteekin hyllyltä, ja sain niiden ohelle hyödyllisiä lisätietoja. Kaiken lisäksi puheluiden jälkeen jäi hyvä mieli. Ongelmia (Unigrafiasta riippumattomia) tosiaan riitti ja soittelin teille peräti 6 tai 7 kertaa, joten asiakaspalvelua tuli koeteltua. Suurkiitokset 5/5 tähden palvelusta!

Studiomestarit hyppäsivät liikkuvaan junaan, kun meille tuli kiire Tiedekulman avaamisen kanssa. Ei jäänyt AV-laitteiden testaamiseen ja henkilöstön kouluttamiseen juurikaan aikaa. Studiomestarit osoittivat suurta ammattitaitoa ja joustavuutta ja ottivat tilanteen haltuun. Vaikka oli haasteita, kaikilla oli positiivinen asenne ja jokainen Tiedekulman tiimissä pystyi venymään tarpeen mukaan. – Tanja Paananen, HY:n markkinointipäällikkö

Excellent service. The Helpdesk team was extremely patient, helpful, service-minded. I would gladly recommend the Helpdesk team for difficulties with other IT issues!

Ystävällinen jarauhoittava asiakapalvelu auttoi yli kaaoksen. Kiitos!

Jouduin hankkimaan uuden tietokoneen ja se tietää aina hitusen setvimistä ja opettelua. Koneessani oli valmiina kaikki, mitä siihen oli mahdollista etukäteen asentaa, ja loput tarpeeni – kotilaitteiden ajurien lisäys hoidettiin niin pikaisesti, hyvin ja ystävällisesti, että se tekee minut vieläkin iloiseksi. Teillä on siellä varmaan kiva työilmapiiri 🙂

Ammattitaidolla tehty video, ilo nähdä että oman hermostukseni läpi saitte näin hyvin koostetun kokonaisuuden kasaan!

You are the right printing company for dissertations. I already recommended your service to my friend and he changed his printing company to Unigrafia just recently 🙂 Keep up the great work.

Olimme videoon erittäin tyytyväisiä. Pakko sanoa ihan näin kärkeen, että visuaalisesti video oli todella hieno. Erityisesti labraosuudet miellytti silmää! Kuvakulmat, värit ja leikkaus tarinaan.. Ah!

Olemme saaneet joustoa ja apua ilman, että olemme joutuneet lisäämään resursseja. Rekrytointiprosessiin ja henkilövalintaan ei myöskään kulu työaikaa verrattuna normaaliin rekryprosessiin. Unigrafia huolehtii henkilöstönsä jaksamisesta ja motivoinnista, ja sisäiset muutokset eivät vaikuta juurikaan toimintaamme. Voimmekin ottaa lisäapua Unigrafialta erittäin pienellä kynnyksellä.